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moneycorp - exchange experts
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Pourquoi choisir moneycorp plutôt que ma banque ?

Moneycorp peut vous aider à économiser de l’argent en vous offrant des taux de change très compétitifs grâce à son expérience, sa connaissance du marché, sa technologie et sa spécialisation.

Nous prenons également le temps de comprendre vos exigences, ce qui nous permet de vous conseiller les meilleures solutions. Le change de devises peut être compliqué et nos experts sont toujours là pour vous guider tout au long du processus.

Comme m’assurer que mon argent est en sécurité avec moneycorp ?

Au cours des 35 dernières années , nous avons aidé nos clients à réaliser des millions de transactions tous les ans. Cela en dit long sur notre réputation et notre fiabilité.

En tant qu’établissement de paiement agréé, moneycorp a l’obligation légale de protéger les fonds de ses clients lors d’un paiement. Nous sommes un prestataire de services monétaires (Money Service Business) agréé. Moneycorp FRM est agréée et réglementée par la Financial Conduct Authority (Autorité de réglementation des services financiers au Royaume-Uni) pour exercer des activités d’investissement spécifiques.

Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur la façon dont nous exerçons nos activités en consultant notre rapport annuel.

Comment créer un compte moneycorp et combien de temps cela prend-il ?

Nous avons à cœur de vous faire économiser du temps et de l’argent. C’est pourquoi ouvrir un compte ne prend que quelques instants. Vous pouvez remplir un Contrat d’ouverture de Compte en ligne ou en demander une copie à un membre de notre équipe en appelant le +44 (0)20 7589 3000. Il n’y a aucune obligation de faire affaire avec nous, mais en ouvrant un compte, vous n’aurez pas à attendre lorsque vous devrez faire appel à nos services.

Combien d’argent puis-je transférer ?

Vous pouvez échanger de l’argent à partir de 50 £ ou l’équivalent converti dans l’une des 35 devises proposées par moneycorp, lorsque vous utilisez moneycorp Online. Le montant minimum que vous pouvez envoyer avec notre Programme de paiement régulier est de 250 £.

Combien de temps prennent les transferts d’argent internationaux ?

Moneycorp propose deux options de transfert : standard et express. L’option standard est plus rentable et l’option express est plus rapide. Vous pouvez choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.

Délai de transfert
Standard : 2-4 jours
Express : 0-2 jours

* Les délais de transfert sont calculés en jours ouvrés et peuvent varier selon la devise, la destination et les banques. Pour les dirhams marocains (MAD) et les roupies indiennes (INR), le délai de livraison express est respectivement de 3 jours et de 2 jours minimum.

Combien coûtent les transferts ?

Pour les transactions réalisées via moneycorp Online, les frais sont de 5 £ pour un paiement standard dans un délai de 2-4 jours ouvrés, et 9 £ pour un paiement express dans un délai de 0-2 jours ouvrés. Pour les transferts effectués dans le cadre d’un Programme de paiement régulier, les frais sont de 4 £ pour un paiement standard et de 8 £ pour un paiement express. Les opérations réalisées par téléphone font l’objet de frais de transfert de 15 £ et sont envoyées en express.

Comment fixez-vous le taux appliqué ?

Nos taux sont calculés selon une combinaison de facteurs :

Le taux de change en cours
Le montant de la transaction
La devise achetée

Vous obtenez le même taux si vous payez par carte bancaire ou si vous alimentez votre compte par virement bancaire.

Les marchés des changes sont fermés du vendredi à 22 h 00 jusqu’au dimanche à 20 h 00 (GMT). Par conséquent, le taux de change que vous obtenez via moneycorp Online pendant cette période ne subit aucune hausse ni aucune baisse. A tout autre moment, le taux que vous obtiendrez dépendra des taux de change en temps réel.

Comment puis-je adresser une réclamation ?

Nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Si vous rencontrez un problème, nous nous efforcerons de le régler dès que possible grâce à notre procédure officielle de réclamation.

Pour obtenir des informations sur notre procédure de gestion des réclamations, cliquez ici.

Quelques-uns de nos Partenaires

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