Política de cookies

Os cookies nos ajudam a oferecer os nossos serviços. Ao utilizar nossos serviços , você concorda com o nosso uso de cookies. Saiba mais.


OK
moneycorp - exchange experts
moneycorp - exchange experts

Por que eu deveria escolher a moneycorp ao invés do meu banco?

A moneycorp pode ajudá-lo a economizar dinheiro usando a nossa experiência, conhecimento do mercado, tecnologia e foco para que você obtenha as taxas de câmbio mais competitivas.

Nós também dedicamos tempo para entender suas necessidades e, como resultado, buscar as melhores soluções para você .Câmbio pode ser complicado, e nossos especialistas estão à disposição para orientá-lo a cada passo do caminho.

A Moneycorp pode fazer negócios nos Estados Unidos?

A Moneycorp Powered By Tempus permite serviços nos EUA, a Tempus é uma instituição autorizada de remessa financeira em jurisdições relevantes nos EUA, e tem sua sede em 1201 New York Ave NW, Suite 300, Washington DC 20005.

Além do licenciamento estadual, a Tempus está registrada junto ao Departamento do Tesouro dos EUA como uma Empresa de Serviços Monetários (MSB) e também tem a supervisão de outras duas agências federais: Office of Foreign Assets Control (OFAC) Para cumprir as restrições contra partes e/ou indivíduos excluídos. Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) Para o cumprimento permanente da Lei do Sigilo Bancário (Bank Secrecy Act), conforme determinado pelo Congresso.

Como eu sei que o meu dinheiro está seguro com a Moneycorp?

Por mais de 30 anos, a Moneycorp ajudou nossos clientes a realizar milhões de transações a cada ano. Isso diz muito sobre nossa reputação e confiabilidade.

A Tempus é uma instituição autorizada de remessa financeira em jurisdições relevantes nos EUA e tem sua sede em 1201 New York Ave NW, Suite 300, Washington D.C. 20005. A TTT Moneycorp Limited é uma empresa registrada na Inglaterra sob o número de registro 738837. Sua sede localiza-se em 2 Sloane Street, Londres, SW1X 9LA. A Tempus, Inc. (Tempus) é uma empresa registrada em Washington, D.C. A TTT Moneycorp Limited e a Moneycorp Inc. estão atuando como agentes da Tempus Inc. O seu contrato é com a Tempus Inc.

Além do licenciamento e garantias estaduais, a Tempus está registrada junto ao Departamento do Tesouro dos EUA como uma Empresa de Serviços Monetários (MSB) e também tem a supervisão de outras duas agências federais: Office of Foreign Assests Control (OFAC) e Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN).

Ambas as empresas são legalmente obrigadas a proteger os fundos dos clientes em relação a um pagamento.

Quanto tempo levam as transferências internacionais de dinheiro?

A moneycorp oferece duas opções de transferência: Normal e Expressa. A opção Normal é mais econômica, e a opção Expressa é mais rápida. Você pode escolher qual delas se adapta às suas necessidades.

Prazo de Entrega
Normal: 2-4 dias
Expressa: 0-2 dias

* Os prazos de entrega são medidos em dias úteis e podem variar dependendo da moeda, destino e bancos. MAD e INR levam 3 dias e mín. 2 dias, respectivamente, para entrega Expressa.

Como você determina qual taxa cobrar?

Nossas taxas são baseadas em uma combinação de fatores:

A taxa de câmbio atual
O montante transacionado
A moeda adquirida

Os mercados cambiais não funcionam no horário entre as 22:00 de sexta-feira e 20:00 no domingo (ambas as horas são GMT). Portanto, a taxa de câmbio que você recebe via moneycorp Online durante esse período não aumentará ou diminuirá. Em qualquer outro momento, a taxa que você recebe acompanhará as taxas de câmbio ao vivo.

Como posso fazer uma reclamação?

Manter os nossos clientes satisfeitos é importante para nós. Se você tiver um problema, faremos tudo que pudermos para resolver o mais rápido possível, através do nosso procedimento oficial de reclamações.

Para ver o nosso procedimento de tratamento de reclamações, clique aqui.

E se eu ainda estiver insatisfeito?

Nosso objetivo é resolver reclamações internamente. No entanto, se você não estiver satisfeito com a nossa resposta final, ou se oito semanas se passaram desde que você nos apresentou a sua reclamação pela primeira vez e ela não foi resolvida, você poderá encaminhar a sua reclamação ao regulador do estado para serviços financeiros. 

Estas são organizações governamentais independentes criadas para examinar e resolver litígios com empresas financeiras. Por favor, clique aqui para obter os dados de contato relevantes para seu estado. Você também pode visitar o site de queixa da CFPB.

Você conhece os seus direitos?

Você tem o direito de saber os termos e condições da conta. É importante entender os termos e condições deste serviço, incluindo quaisquer taxas ou divulgações. Eles estão disponíveis em www.moneycorp.com/tempus-terms Se você tiver um problema ou reclamação, ou precisa de ajuda para entender sua transação e o serviço, por favor ligue para 866-259-8343 ou envie perguntas para tempus@moneycorp.com A Tempus tem um contrato com a Moneycorp para fornecer processamento específico, serviços de backoffice e suporte ao cliente em um esforço para oferecer serviços melhores aos clientes. Todas as contas abrangidas por estes termos e condições são  responsabilidade da Tempus.

Alguns de nossos parceiros

  • Selo BACCF
  • FABB Logo
  • KW Logo
  • Miami affiliate Badge